Conditions générales de vente

1. Présentation

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Bell’Animo, exploité par Fournier Ghigo Flavia, micro-entrepreneur immatriculé en France sous le numéro SIRET : 905255543 00035

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires pour animaux (colliers, laisses, accessoires en biothane).

Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC.

Bell’Animo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée une fois le paiement effectué.
Un email de confirmation est envoyé à l’adresse fournie par le client.

Bell’Animo se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site via Shopify (carte bancaire, etc.).

Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais et frais de livraison sont précisés lors du passage de la commande.
Bell’Animo ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

  • non utilisés

  • en parfait état

  • dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

Bell’Animo ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Les accessoires doivent être utilisés sous la surveillance du propriétaire de l’animal.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
contact.bellanimo@gmail.com

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.